智慧祥云为客户提供全方位、连续性、质量保证的完整服务和支持，涵盖售前、售中和售后三个环节，帮助客户实现数字化转型升级，实现智能制造。

售前服务：在数字化工厂智能制造的售前服务阶段，为企业提供多方位的咨询、演示、需求调研和分析、现状评估和诊断和方案设计支持、报价等服务，帮助客户了解数字化工厂智能制造的优势和应用场景，同时根据客户的行业、阶段、基础，需求和特点，为客户提供量身定制的数字化工厂智能制造发展步骤、规划、解决方案。 

售中服务： 在数字化工厂智能制造的售中服务阶段，为企业提供全方位的支持和服务，帮助客户实现数字化工厂智能制造解决方案的快速部署和平稳实施。这包括数字化工厂智能制造系统的安装、调试和培训，以及客户现场的技术支持和问题解决服务等。

售后服务：在数字化工厂智能制造的售后服务阶段，为企业提供完善的售后服务和技术支持，帮助客户及时处理数字化工厂智能制造系统的问题和异常情况，以确保数字化工厂智能制造系统的稳定性和可靠性。这包括现场维护服务、远程监控服务、应急服务等多方位的技术支持和服务。同时还提供软件的迭代升级、以及后续产线、车间和工厂的数字化的集成和数据打通。